Cobalah kami, dan pesanan pertama Anda akan mendapatkan diskon 20%!  

Bagaimana Kami Dapat Membantu?

Pertanyaan Umum

Ya, kami memiliki kemampuan untuk memproduksi berbagai jenis suku cadang, termasuk tetapi tidak terbatas pada: berbagai roda gigi, komponen keramik presisi, berbagai roda gigi cacing dan poros cacing, sekrup bola, dan suku cadang berukuran besar.

1. Roda gigi: Kami dapat mendesain dan memproduksi berbagai roda gigi presisi, termasuk roda gigi taji, roda gigi heliks, dan roda gigi cacing. Memanfaatkan teknik pemesinan canggih dan peralatan inspeksi untuk memastikan presisi tinggi dan tanpa cacat.

2. Komponen keramik: Kami dapat merancang dan memproduksi berbagai komponen keramik untuk Anda, menggunakan bahan keramik berkualitas tinggi serta proses pembentukan dan sintering yang canggih untuk memastikan insulasi yang sangat baik, kekerasan, dan ketahanan terhadap suhu tinggi.

3. Suku cadang berukuran besar: Kami memiliki berbagai peralatan permesinan berskala besar yang mampu membuat berbagai suku cadang dan komponen mekanis dengan volume besar dan bobot individual yang tinggi.

4. Komponen khusus: Ini termasuk komponen dengan sifat khusus seperti kekuatan tinggi, konduktivitas tinggi, ketahanan korosi, dan ketahanan suhu tinggi. Kami dapat menyediakan desain dan produksi khusus berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.

 Jika Anda memberikan sampel, kami dapat melakukan pemindaian 3D dan rekayasa balik untuk membuat model dan gambar 3D, lalu melanjutkan dengan produksi massal.

 Jika Anda memiliki ide produk, Anda dapat berkomunikasi dengan tim desain kami untuk mendiskusikan dan memvalidasi konsep tersebut. Kami kemudian dapat melanjutkan dengan produksi dan manufaktur. Harap dicatat bahwa biaya desain tambahan akan berlaku, dan kami akan meminta kerja sama berkelanjutan dari Anda.

Termasuk tetapi tidak terbatas pada: Pemesinan CNC 3-5 sumbu, pencetakan injeksi, fabrikasi lembaran logam, pencetakan 3D, stamping, die-casting, cold heading, pencetakan injeksi logam, dll.

Kami memiliki keahlian teknis yang kuat dan pengalaman manufaktur yang luas untuk menyesuaikan berbagai suku cadang sesuai dengan kebutuhan pribadi dan khusus Anda. Baik itu komponen standar atau komponen kelas atas dengan fungsi khusus, kami dapat membantu Anda dalam desain, produksi, dan permesinan. Kami sangat berharap dapat menjalin kerja sama jangka panjang dan stabil dengan Anda.

Ya, benar. Pemeriksaan pertama biasanya dilakukan jika pesanan Anda lebih dari 50. Selama pemeriksaan artikel pertama, kami memeriksa secara menyeluruh bagian pertama yang diproduksi untuk memastikan bahwa bagian tersebut memenuhi persyaratan dimensi dan fungsional Anda. Kami juga akan memberi Anda laporan pemeriksaan dimensi, sehingga Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang pengukuran dan spesifikasi yang tepat dari komponen tersebut.

Selain pemeriksaan artikel pertama, kami juga akan mengirimkan sampel komponen untuk Anda uji fungsi dan kecocokannya. Dengan cara ini, Anda dapat memverifikasi bahwa suku cadang berfungsi seperti yang diharapkan dan menyetujuinya untuk produksi penuh.

Setelah Anda menyetujui artikel pertama dan bagian sampel, kami akan beralih ke produksi penuh. Selama proses produksi, kami akan mempertahankan kontrol kualitas dan komunikasi tingkat tinggi untuk memastikan bahwa suku cadang Anda diproduksi dengan spesifikasi yang tepat.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang proses pemeriksaan artikel pertama kami atau aspek lain dari layanan manufaktur kami, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami selalu siap membantu Anda mendapatkan suku cadang yang Anda butuhkan, kapan pun Anda membutuhkannya, dan dengan kualitas yang layak Anda dapatkan.  

Ya, kami dapat memberikan laporan pemeriksaan kualitas. Namun, Anda harus menunjukkan hal ini sebelum melakukan pemesanan. Laporan pemeriksaan berisi instrumen pengukuran, standar, dimensi aktual, dll. Dan kami dapat mengirimkan dokumen kertas atau mengirim laporan melalui email kepada Anda setelah pengiriman.

Anda juga dapat meminta laporan yang lebih rinci (tercantum di bawah) dengan menentukan kebutuhan Anda di kotak Keterangan saat mengunggah komponen atau mengirim email kepada kami jika Anda telah melakukan pemesanan. Laporan pemeriksaan dimensi lengkap menilai semua dimensi kritis termasuk toleransi aktual dan toleransi yang diperbolehkan dan diverifikasi menggunakan alat ukur presisi atau Mesin Pengukur Koordinat.  

Laporan tersebut meliputi:

  • Inspeksi visual
  • Inspeksi dimensi
  • Pemeriksaan kinerja
  • Pemeriksaan artikel pertama
  • Sertifikat bahan

Jika Anda mengalami masalah dengan suku cadang Anda, beri tahu kami sesegera mungkin. Untuk memulai pengembalian dana atau pembuatan ulang, Anda harus memberikan foto atau video yang dengan jelas menunjukkan masalah pada suku cadang Anda. Tim peninjau departemen kualitas kami kemudian akan meninjau keluhan Anda dengan cermat untuk menentukan apakah itu penyebabnya.

Jika kami menemukan bahwa masalah tersebut adalah penyebabnya, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menemukan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut. Bergantung pada situasinya, kami dapat menawarkan pembuatan ulang suku cadang sesuai spesifikasi Anda, memberikan pengembalian dana, atau menawarkan diskon untuk pesanan Anda berikutnya.

Beberapa kejadian yang mungkin memerlukan pengerjaan ulang termasuk cacat pemrosesan yang tidak dapat diterima, kegagalan untuk memenuhi persyaratan toleransi, atau bahan atau hasil akhir yang salah. Jika komponen tidak dapat dikerjakan dengan mesin atau pelanggan tidak menyetujui pengerjaan ulang, pengembalian dana dapat ditawarkan.

Kesempatan untuk pengerjaan ulang:

Cacat pemrosesan yang tidak dapat diterima

Gagal memenuhi persyaratan toleransi

Bahan / hasil akhir yang salah

Kesempatan untuk pengembalian dana:

Bagian tersebut tidak dapat dikerjakan dengan mesin

Pelanggan tidak setuju untuk mengerjakan ulang

Alasan lain

 

Kami menerima tiga metode pembayaran: Transfer Bank, PayPal, dan Kartu Kredit. 

kami mengharuskan Anda untuk melakukan semua pembayaran di muka. Hal ini dikarenakan kebijakan perusahaan. Namun, setelah Anda menjalin hubungan yang stabil dengan kami, Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode lain termasuk Pembayaran Bulanan yang dapat berupa 50%-50% atau NET 30. Kami selalu berupaya untuk menyediakan opsi pembayaran yang nyaman dan sesuai untuk kita berdua.

Ya, kami bisa. Kami dapat mengakomodasi pembayaran bulanan untuk semua klien berdasarkan persyaratan tertentu. Paket pembayaran bulanan NET 30 memungkinkan pelanggan kami untuk melakukan pembayaran 30 hari setelah pengiriman pesanan atau pesanan tetap bulanan. Hal ini dapat disebabkan oleh jaminan kualitas, kebutuhan Anda untuk melihat produk Anda sebelum pembayaran, atau pesanan berulang secara teratur.

Kami menawarkan paket pembayaran bulanan hanya dalam situasi tertentu dan Anda harus mengajukan permohonan terlebih dahulu kepada teknisi penjualan Anda. Setelah mengajukan permohonan, kami akan melakukan penelitian latar belakang pada perusahaan Anda dan memeriksa penerimaan persyaratan. Jika dapat diterima, kami akan mengirimkan perintah pembayaran kepada Anda.

Harap diperhatikan bahwa paket pembayaran bulanan tidak tersedia untuk klien baru. Akibatnya, klien harus melakukan semua pembayaran di muka.  

Kami menerima mata uang berikut ini: Dolar AS, euro, poundsterling Inggris, dolar Hong Kong, dolar Australia, yen Jepang, dolar Kanada, yuan Tiongkok, franc Swiss, krone Denmark, krone Norwegia, dolar Selandia Baru, krona Swedia, dolar Singapura, dan rubel Rusia. Jika mata uang negara Anda tidak terdaftar, silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk menambahkannya.

Secara umum, kami menawarkan tiga opsi pengiriman: angkutan udara, angkutan kereta api, dan angkutan laut.
- Pengiriman udara memiliki waktu pengiriman tercepat, biasanya sekitar 3 hari untuk ekspres dan 7-10 hari untuk layanan reguler.
- Transportasi kereta api biasanya memakan waktu sekitar 15-20 hari.
- Pengiriman melalui laut dapat sangat bervariasi, dengan waktu transit yang berkisar antara 20 hingga 60 hari. Harap diperhatikan bahwa opsi pengiriman yang lebih cepat umumnya memiliki biaya transportasi yang lebih tinggi.

Jika Anda lebih suka menggunakan akun pengiriman Anda sendiri dengan operator tepercaya dan mapan, kami juga menawarkan opsi ini, yang memungkinkan Anda untuk bekerja sama dengan penyedia logistik pilihan Anda.

Ya. Untuk meminta kemasan khusus, cukup hubungi kami sebelum menyelesaikan pesanan Anda dan beri tahu kami kebutuhan Anda. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menciptakan solusi pengemasan khusus yang memenuhi kebutuhan Anda dan membantu merek Anda menonjol.

Meskipun ada sedikit biaya yang dikenakan untuk pengemasan khusus, kami percaya bahwa ini adalah investasi kecil yang dapat memberikan dampak besar. Baik Anda mengirim suku cadang ke pihak ketiga atau hanya ingin memastikan bahwa merek Anda dikenali, opsi pengemasan khusus kami dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Jadi, mengapa harus menunggu? Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang opsi pengemasan khusus kami dan bagaimana kami dapat membantu Anda membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Kami selalu siap membantu dan menjawab setiap pertanyaan yang Anda miliki.

Umumnya, kami menerapkan istilah DAP untuk sebagian besar penawaran, tetapi dapat disesuaikan dengan EXW/FOB/DDU/DDP sesuai kebutuhan klien. Berikut adalah penjelasan singkat tentang setiap rencana pengiriman:

  • DAP (Dikirim di Tempat): Kami bertanggung jawab atas pengiriman barang ke tempat yang telah disepakati dan kami menanggung risiko dan biaya yang timbul. Namun, Anda bertanggung jawab untuk membongkar barang dan risiko serta biaya selanjutnya.
  • EXW (Ex Works): Kami bertanggung jawab untuk membuat suku cadang yang diproduksi di tempat kami. Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko yang terkait dengan pengiriman dari tempat kami ke tempat Anda.  
  • FOB (Free on Board): Kami bertanggung jawab untuk mengirimkan dan memuat suku cadang yang diproduksi ke pelabuhan pengiriman yang disebutkan. Anda bertanggung jawab atas risiko transportasi, asuransi, dan bea cukai dari pelabuhan pengiriman dan seterusnya.
  • DDU (Delivered Duty Unpaid) (Bea Masuk yang Belum Dibayar):  Kami akan mengirimkan barang yang diproduksi ke lokasi yang telah disepakati tanpa bertanggung jawab atas bea masuk dan pajak. Selanjutnya, Anda akan bertanggung jawab atas biaya dari pelabuhan tujuan ke tempat tujuan.
  • DDP (Delivered Duty Paid) (Bea Masuk Dibayar): Kami akan mengirimkan barang ke tujuan yang telah ditentukan dan bertanggung jawab atas transportasi, asuransi, bea cukai, serta pembayaran bea masuk dan pajak.

Kami sangat memperhatikan perlindungan kekayaan intelektual Anda, memastikan kerahasiaan desain dan konsep Anda adalah prioritas utama kami. Kami menyediakan template untuk Perjanjian Kerahasiaan untuk ditandatangani, atau kami dapat memodifikasinya setelah negosiasi bersama.

Hubungi kami

Tidak Dapat Menemukan Apa yang Anda Cari?

Bahkan dengan Pusat Bantuan kami yang terperinci, beberapa pertanyaan mungkin masih ada. Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari, jangan khawatir. Jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Tim kami yang berdedikasi selalu siap dan bersemangat untuk membantu proyek Anda!