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我们能提供什么帮助?

常见问题

是的,我们有能力制造各种类型的零件,包括但不限于:各种齿轮、精密陶瓷组件、各种蜗轮和蜗杆、滚珠丝杠和超大型零件。

1.齿轮:我们可以定制设计和制造各种精密齿轮,包括正齿轮、斜齿轮和蜗轮。利用先进的加工技术和检测设备,确保高精度和零缺陷。

2.陶瓷元件:我们可以为您设计和制造各种陶瓷元件,采用优质陶瓷材料和先进的成型与烧结工艺,确保优异的绝缘性、硬度和耐高温性。

3.超大型零件:我们拥有一系列大型加工设备,能够制造各种体积大、单件重量高的零件和机械部件。

4.特殊部件:包括具有高强度、高导电性、耐腐蚀和耐高温等特殊性能的部件。我们可根据您的具体要求提供定制设计和生产。

 如果您提供样品,我们可以进行三维扫描和逆向工程,创建三维模型和图纸,然后进行批量生产。

 如果您有产品创意,可以与我们的设计团队沟通,讨论并验证概念。然后,我们可以进行生产和制造。请注意,我们将收取额外的设计费用,并且需要您的持续合作。

包括但不限于3-5 轴数控加工、注塑成型、钣金制造、3D 打印、冲压、压铸、冷镦、金属注射成型等。

我们拥有雄厚的技术实力和丰富的制造经验,可根据您的个性化和专业化要求定制各种零部件。无论是标准部件还是具有特殊功能的高端部件,我们都能在设计、生产和加工方面为您提供帮助。我们真诚希望与您建立长期稳定的合作关系。

是的,我们会。如果您的订单超过 50 个,通常会进行首次检验。在首次产品检验中,我们会对生产的第一个零件进行彻底检查,以确保其符合您的尺寸和功能要求。我们还会向您提供一份尺寸检验报告,以便您清楚地了解零件的确切尺寸和规格。

除了首件产品检验外,我们还会向您发送一个样品零件,供您测试其功能和匹配性。这样,您就可以验证部件的性能是否符合预期,并批准其投入全面生产。

一旦您批准了首件产品和样品部件,我们将进入全面生产阶段。在整个生产过程中,我们将保持高水平的质量控制和沟通,以确保按照您的具体规格生产零件。

如果您对我们的首件检验流程或制造服务的任何其他方面有任何问题或疑虑,请随时联系我们。我们将竭诚为您服务,在您需要的时候为您提供所需的零件,并保证您应得的质量。  

是的,我们可以提供质量检验报告。但是,您需要在下订单前说明这一点。检验报告包含测量仪器、标准、实际尺寸等内容,我们可以在交货后将纸质文件寄给您或将报告通过电子邮件发送给您。

您也可以在上传零件时,在备注栏中注明您的要求,或者在下订单后给我们发送电子邮件,以索取更详细的报告(如下所列)。全面尺寸检测报告评估所有关键尺寸,包括实际公差和允许公差,并使用精密测量仪或三坐标测量机进行验证。  

报告内容包括

  • 目视检查
  • 尺寸检查
  • 性能检查
  • 第一条检查
  • 材料证书

如果您的部件出现问题,请尽快通知我们。要申请退款或重制,您需要提供照片或视频,清楚地显示部件的问题所在。我们的质量部门审查团队会仔细审查您的投诉,以确定是否是我们的原因造成的。

如果发现问题是由我们造成的,我们将与您一起找到解决问题的最佳方案。根据具体情况,我们可能会按照您的具体规格重新生产部件、提供退款或为您的下一个订单提供折扣。

可能需要返工的情况包括不可接受的加工缺陷、不符合公差要求、材料或表面处理不当。如果零件无法加工或客户不同意返工,则可以退款。

返工场合:

不可接受的加工缺陷

不符合公差要求

不正确的材料/表面处理

退款情况

零件不可机加工

客户不同意返工

其他原因

 

我们接受三种付款方式:银行转账、贝宝(PayPal)和信用卡。 

我们要求您提前支付所有款项。这是公司政策规定的。但是,一旦您与我们建立了稳定的合作关系,您可以使用其他方式付款,包括月付(可以是 50%-50% 或 NET 30)。我们一直在努力为我们双方提供方便的付款方式。

是的,我们可以。我们可以满足所有客户的月度付款要求。NET 30 月付款计划允许我们的客户在订单发出 30 天后付款,或每月定期付款。这可能是出于质量保证、您需要在付款前看到产品或定期重复订购的原因。

我们仅在特定情况下提供月付款计划,您必须提前向销售工程师提出申请。申请后,我们将对贵公司进行背景调查,并检查条款的可接受性。如果可以接受,我们将向您发送付款通知单。

请注意,月付款计划不适用于新客户。因此,客户需要提前支付所有款项。  

我们接受以下货币美元、欧元、英镑、港币、澳大利亚元、日元、加拿大元、人民币、瑞士法郎、丹麦克朗、挪威克朗、新西兰元、瑞典克朗、新加坡元和俄罗斯卢布。如果没有列出您所在国家的货币,请提前联系我们添加。

一般来说,我们提供三种运输方式:空运、铁路运输和海运。
- 空运的送货时间最快,快递一般为 3 天左右,普通服务为 7-10 天。
- 铁路运输通常需要 15-20 天左右。
- 海运费用差异很大,一般运输时间为 20 至 60 天不等。请注意,较快的运输方式通常会产生较高的运输成本。

如果您希望使用自己的托运账户与可信赖的成熟承运商合作,我们也提供这种选择,让您与自己喜欢的物流供应商合作。

可以。如需定制包装,只需在完成订单前与我们联系,让我们了解您的要求。我们将与您合作,为您量身定制包装解决方案,满足您的需求,帮助您的品牌脱颖而出。

虽然定制包装可能会收取少量费用,但我们相信,这只是一项小投资,却能产生大影响。无论您是要将零件发送给第三方,还是只想确保您的品牌得到认可,我们的定制包装选项都能帮助您实现目标。

那还等什么?现在就联系我们,进一步了解我们的定制包装选项,以及我们如何帮助您的业务更上一层楼。我们随时准备为您提供帮助并回答您的任何问题。

一般来说,我们的大多数报价都采用 DAP 术语,但也可根据客户要求调整为 EXW/FOB/DDU/DDP。以下是对每种装运计划的简要说明:

  • DAP(就地交货): 我们负责将货物运送到约定地点,并承担由此产生的风险和费用。但是,贵方负责卸货及其他后续风险和费用。
  • EXW(出厂价): 我们负责在我们的场所生产制造部件。贵方需承担从我方所在地到贵方所在地的运费和相关风险。  
  • FOB(船上交货): 我们负责将制成品运送和装载到指定的装运港。贵方负责自装运港起的风险运输、保险和清关。
  • DDU(未完税交货):  我们将把制成品运送到约定地点,不承担进口关税。此外,您还需承担从目的港到目的地的费用。
  • DDP(完税后交货): 我们将把货物运送到指定目的地,负责运输、保险、清关以及支付进口关税。

我们非常重视保护您的知识产权,确保您的设计和概念保密是我们的首要任务。我们提供保密协议 (NDA) 的模板,也可在双方协商后进行修改。

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即使我们有详细的帮助中心,仍可能会有一些疑问。如果您找不到准确的答案,请不要着急。请不要犹豫,直接与我们联系。我们的专业团队随时准备为您的项目提供帮助!